使いやすさと信頼性

パース図が映らない

別の空間が見えている

アーキデザイナーが起動していない

アーキデザイナーが起動していることを確認してください。起動していない場合は「MetaQuestLink アプり」⇒「アーキデザイナー」の順に起動して、3D 画面のメニューバーから「表示」⇒ VR モードを選択してください。

接続が解除されている

現実の映像が見える場合は、リンクの接続が解除された状態です。再接続します。
①メニューの左側にある”時計（クイック設定）”を選択して、表示される画面から「Link」を選択。
②「Link」の画面下にある「起動」ボタンを選択するとMetaQuestLinkアプリの空間（上図）に切り替わります。

”VRモード”の状態で放置して、接続が解除された場合

MetaQuestLinkを再接続する前に、アーキデザイナーを再起動します。接続後に”VRモード”を選択してください。3D画面のメニューバーから「表示」⇒VRモードを選択。

現実の映像は見えるが、”クイック設定”が見当たらない

右のコントローラのmetaマークのボタンを押下して、ユニバーサルメニューを表示します。表示後は、左側にある”時計（クイック設定）”を選択します。

文字が見えている

境界線内に障害物があります

スリープモードから、復帰するときの状態によっては、表示されます。スリープ前と同じ場所で使用されている場合は「次へ」を選択した後、MetaQurstLinkを再接続します。また、前回と別の場所で起動した場合も表示されます。

リンク

PCとゴーグルを接続した状態で、ゴーグルを起動したときに表示される場合があります。「起動」を選択するとPC 側のMetaQuestLink アプリの空間に切り替わります。

PCとの接続が解除されました

接続中に、強制的にケーブルを外すと表示されます。「OK」を選択して、ケーブルを接続し直してください。場合によっては、ゴーグル、PCを再起動してください。

境界線に戻ってください

近くに作成した境界線があり、その外にいる状態です。境界線の中に戻る。または新たに境界線を作成します。

インターネットに接続していません

メガソフトVRSの操作に影響はありません。

提供元不明

提供元不明を「許可」していません。

PCのMetaQuestLinkアプリのメニューから「設定」⇒「一般」⇒「提供元不明」の右のボタンを横にスライドして”許可”します。

ソフトウェア等のバージョンが古い

各製品をアップデートする

オンラインでご利用の場合、出荷時と異なるソフトウェア環境になっていると思われます。自動アップデートなどの影響で、バージョンが自動的に上がっているようであれば、関連する箇所の全てのバージョンをご確認の上、最新バージョンにアップデートしてください。
尚、アップデートをおこなう前に、各製品の最新情報・互換性・注意事項を事前にご確認ください。

• アーキデザイナー
  アーキデザイナーを起動してメインメニューの左下にある「アップデート」ボタンをクリック。画面の手順に沿って操作を進めます
• Meta Quest Link PC アプリ
  Meta Quest Link PC アプリを起動して、左側のメニューにある「ライブラリ」⇒「アップデート」をクリック。 更新があれば画面の内容に従って操作します
• Windowsのアップデートで最新のドライバーを自動で更新する
  PCのWindowsマークの「スタートボタン」⇒「設定」⇒「Windows Update」をクリック。アップデー ト情報を確認して、更新があれば画面の内容に従って操作します。
• NVIDIA
  PCのWindowsマークの「スタート」を右クリック。「デバイスマネージャー」⇒「ディスプレイアダプター」から使用中のディスプレイアダプタ（例：NVIDIA GeForce RTX 2080）を選択して右クリック。「ドライバーの更新」⇒「ドライバーを自動的に検索」を選択。最新のドライバーがあれば更新します。
• Meta Quest3
  ゴーグルを装着してコントローラーで「クイック設定」 ⇒ 「設定」 ⇒ 「システム」⇒「ソフトウェアのアップデート」を選択。更新があれば画面の内容に従って操作します。