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エラー／トラブル

FAQ　作成方法や機能について

ロフト/スキップフロア/屋根裏/床高の基準

床高の基準について
部屋の高さの基準
立体化時の天井厚/床厚について
ロフトを作成する
蔵のある家やスキップフロアの考え方
屋根裏収納を作成する

間取り画面での操作

間取り画面での様々なコピー方法

スマホ・他ソフトとの連携

3Dプレイスのサポート情報を見たい

階段と階段周辺

階段を編集する
階段の上に収納を作成する
階段を組み合わせる
階段の下に部屋を作成する
らせん階段を配置する

天井の意匠

屋根に天窓（トップライト）を配置する

光や明るさの表現方法

東西南北を同じ明るさにする
光源の種類と光源設定

仕上げ材（内装材/外装・屋根材など）

壁紙を貼り分ける
使用している外装材・内装材テクスチャを調べる
テクスチャの位置を調整する

敷地

敷地より低い駐車スペースを作成する
敷地の角を円弧状にする
家から敷地までの距離を正確に合わせる

外観・外構

幕板について
インナーバルコニーを作成する
バルコニーの床を厚くする
スロープを配置する
壁の一部を縦に貼り分ける
屋外階段を作成する

壁に関すること

部屋の中に仕切りの壁(袖壁)を作成する
真壁和室を作成する
下がり壁(垂れ壁)を作成する
アーチ状の下がり壁（垂れ壁）を作成する

建具に関すること

戸袋／雨戸を配置する
窓を上下に配置する
間取り図で建具を正確に配置したい

屋根作成

招き(への字)屋根を作成する
段違い屋根を作成する
ポーチに屋根を付ける

家具作成

形状作成ツールでパーツを作成するには
オリジナルのテーブルパーツを作成する
看板・サインを作成する
パーツの一部を編集する
カウンターの天板を作成する
コーナー建具を作成する

パーツ/テクスチャ/前景/背景に関すること

光源を持つパーツを編集する時の注意
画像ファイルをテクスチャとして利用する
パーツを追加する
「お気に入り」パーツ・テクスチャ素材の移行方法

視点移動やウォークスルー

室内を眺めるような視点を作成する

その他の機能

ショートカットキー一覧表
「建ぺい率・容積率チェックウインドウ」に表示される各面積について
マニュアル（説明書）ダウンロード
間取り図の「方位記号」や「階表示」を印刷しないようにする

エラーやトラブル対処方法

セットアップに関する注意点やトラブル

プログラムをアンインストールする
コンピューター入れ替え時の注意
ダウンロード版のプログラムを再ダウンロードしたい（メール紛失、パソコン買い換えなど）
旧バージョンの製品をアンインストールできない

ライセンスキー

ライセンス認証について（コンピュータの変更や買い替え、故障時）
ユーザー登録で「すでにユーザー登録されたライセンスキーです」と表示される
ライセンスキーがわからない
ライセンス認証を行えない

ソフトの動作に関すること

読み込めるskpファイルのバージョンについて
2台のパソコンで使用したい

起動時のエラーや問題

起動しなくなった
突然「3Dマイホームデザイナー12」が起動しなくなった

画面表示の問題や設定など

グラフィックスライブラリ切替について
パレットに表示されるパーツやテクスチャが急に減った／なくなった
内障子の障子紙が表示されない
画面の一部が文字化けしている
パース図に背景しか表示されない(家が表示されない)
特定のファイルのみパース図に背景しか表示されない(家が表示されない)
アンチエイリアスONの状態で3D画面の描画が乱れる

その他の問題やお困りごと

クラウド素材のダウンロード時に「〇〇〇.exeは一般的にダウンロードされていません。」とメッセージが出る
パーツを選択すると動作停止する
間取り画面に戻れなくなった
Optimage、データセンターにログインできなくなった
３Ｄ画面で編集した階段や窓、壁などが再立体化すると元に戻る
パース図を印刷、イメージ保存すると結果が真っ黒になる
「データセンター」からパーツをダウンロードできない
バックアップ（自動保存）機能について
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