メガソフト株式会社

詳細

前日まで、または以前は起動していたのに、突然ソフトが起動しなくなった。

対象製品

• 3DマイホームデザイナーPRO9/PRO9EX
• 3DインテリアデザイナーNeo3
• 3D住宅リフォームデザイナー2

推測/現象

間取り画面の起動に必要な「madori.exe」が、ウィルスとして誤検出されていることが考えられます。
複数のセキュリティソフトでご報告をいただいており、各セキュリティソフト開発元に問い合わせ、確認しております。

対処方法

セキュリティソフトのメイン画面、または設定画面を開いて、お使いのソフトがブロックされていないかご確認ください。
または、「3DマイホームデザイナーPRO9」を信用するプログラム、または安全なプログラムとして登録してください。

登録される場合は、起動に必要な以下プログラム

• 【ArchiPro2015.exe】
• 【Archi3D.exe】
• 【madori.exe】

を登録してください。

登録する際、各プログラムのパスは以下のとおりです。

• 【ArchiPro2015.exe】【Archi3D.exe】
  ＜64bit版Windowsの場合＞C:\Program Files (x86)\3DMHPRO9\program
  ＜32bit版Windowsの場合＞C:\Program Files\3DMHPRO9\program
• 【madori.exe】
  ＜64bit版Windowsの場合＞C:\Program Files (x86)\3DMHPRO9\WIZARD\MADORI\PROGRAM
  ＜32bit版Windowsの場合＞C:\Program Files\3DMHPRO9\WIZARD\MADORI\PROGRAM

セキュリティソフトの設定方法については、各セキュリティソフトのマニュアルなどでご確認ください。