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よくあるご質問

ファイルを開けない

詳細

古いプログラムの「3DマイホームデザイナーPRO10」で編集し、間取り画面で上書き保存したファイルは、「3DマイホームデザイナーPRO9」/「PRO8」で開けませんでした(ファイルを選択して開いても何も起こらない)。
本件はアップデートで修正済です。

対象製品

・ 3DマイホームデザイナーPRO10/PRO10EX(Ver.10.0.00) 【ファイルを保存する側】
・ 3DマイホームデザイナーPRO9/PRO9EX  【ファイルを開く側】
・ 3DマイホームデザイナーPRO8/PRO8EX  【ファイルを開く側】

対処方法

以下からアップデートをおこない、最新版のプログラムにてファイルを保存しなおしてください。
アップデートファイル

調査依頼

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