ダウンロードサーバー不具合のお詫びと復旧のお知らせ
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の期間におきまして、弊社ダウンロードサーバーにて障害が発生し、
一部のお客様においてダウンロードページへアクセスできない事象が発生しておりました。
本障害により、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
現在は復旧作業が完了し、通常どおりご利用いただける状態となっております。
■ 発生日時
2026年1月10日（土）頃～2026年1月13日（火）16:10
■ 障害内容
ダウンロードサーバートラブルにより、以下のサービスがご利用いただけない状態が発生しておりました。
・ダウンロード版のインストールプログラムダウンロード
・ライセンスのメールでお届けのインストールプログラムダウンロード
・体験版（試用版）のダウンロード
・アップデートプログラムのダウンロード
■ 現在の状況
本障害は復旧しており、ダウンロードサービスは通常どおりご利用いただけます。
なお、本件は外部からの不正アクセス等によるものではなく、ダウンロードデータやお客様情報への影響はございません。
今後は再発防止に努め、安定したサービス提供に取り組んでまいります。
※本ページ内に掲載している会社名・製品名は、各社の登録商標または商標です。