サポート情報
3DマイホームデザイナーPRO7

「問題が発生したため、mgl_msg.exeを終了します。」と表示される

公開日:2011年2月1日

■詳細

セットアップ終了直前の「デスクトップ上にショートカットアイコンを作成しますか?」画面の次や、起動時に「問題が発生したため、mgl_msg.exeを終了します。」と表示され、ライセンス認証がおこなえない。


■原因

ライセンス認証に必要な情報をパソコンから取得できない環境で表示されます。


■対処方法

アップデートすることで、ライセンス認証ができるようになります。

  1. 「PRO7」のアップデータページから、アップデートプログラムをダウンロードします。
    アップデートプログラムのダウンロードはこちら
  2. ダウンロードしたアップデータをダブルクリックし、画面の指示に従ってアップデートをおこないます。
  3. アップデート後、「PRO7」の起動します。
    ライセンス認証を促す画面が表示されます。画面の指示に従ってライセンス認証をおこないます。
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