サポート情報
3DマイホームデザイナーLS4

「コンポーネント'******.ocx'、またはその依存関係のひとつが適正に登録されていません」と表示される

公開日2012年1月30日

■詳細

「実行時エラー'339':
 コンポーネント'******.ocx'、またはその依存関係のひとつが適切に登録されていません。
 ファイルが存在しないか、あるいは不正です。」
と表示される。

■原因

インストール時にWindows側で、必要なデータがコピー、レジストリ情報に登録されなかったことを示しています。

■対処法[1]

アンインストールせず、もう一度インストールをおこなってから、パソコンを再起動させて動作をご確認ください。

■対処法[2]

「対処法[1]」の操作をおこなっても現象が改善されない場合は、必要なデータをダウンロードして、手動でファイルとレジストリを登録してください。

次の使用されているOSに関するデータをクリックしてデスクトップに保存してください。
導入手順はクリックして表示後に印刷するか、右クリックしてファイルをデスクトップに保存してください。
導入手順に記載されている手順に沿って、手動でファイルとレジストリを登録してください。
Windows 7/Vistaの場合は、32bit版/64bit版を確認してください。

32bit版/64bit版、どちらか判らない場合は、Windowsの[スタート]−[すべてのプログラム]−[3DマイホームデザイナーLS4]−[サポートツール]を選択し、表示されたサポートツールの[システムの情報]2行目、「システムの種類」で確認してください。

3DマイホームデザイナーLS4を起動し正常に動作するかどうかをご確認ください。
問題が解消されない場合にはお手数ですがサポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。

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