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よくあるご質問

「Failed to connect to server: mrs.megasoft.co.jp」と表示されてOptimageレンダリングできない

「Failed to connect to server: mrs.megasoft.co.jp」は、該当の環境のセキュリティによって、レンダリングサーバーに通信できない際に表示されるエラーメッセージです。
通信できるよう、情報システムのご担当部署にて以下のリンク先の通信仕様をご確認いただき、対処をお願いします。
なお、プロキシ環境でしたら必ずプロキシサーバーの設定をおこなってください。

Optimageの通信について

調査依頼

各QAページをみても解決しない場合は調査依頼ボタンから、ご不明な点をお尋ねください。
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