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STARFAXで送受信ができない、リダイヤル機能が正しく動作しないといった場合、
ウィルスバスターをご利用中のお客様は、ウィルスバスターの「不正変更監視」機能の影響が考えられます。
一時的に「不正変更監視機能」を「無効」にし、動作確認を行ってください。
問題が改善された際は、製造元(トレンドマイクロ社様)にご確認ください。
ウィルスバスター 2010の操作方法は、以下をご参照ください。
ウィルスバスター2011、2012クラウドの操作方法は、こちらをご参照ください。
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■操作方法
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パソコンのモニター通知領域(タスクトレイ)に表示されている、ウィルスバスターのアイコンをダブルクリックし、
メイン画面を起動します。
- 画面左側の「ウィルス/スパイウェア対策」を選択し、「不正変更の監視」の「有効」をクリックし、「無効」に変更します。
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