サポート情報
STARFAX 14
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クライアントが「未接続」と表示される
サーバーからクライアントが確認できない

公開日:2010年8月6日

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グループFAX機能を使用している環境で、STARFAXを起動すると、 「Windowsセキュリティの重要な警告」画面が表示されます。

画面自体が出なかった、または誤って「ブロックする」ボタンをクリックすると、 「Windowsファイアウォール」に通信を妨げられ、接続ができなくなります。
ファイアーウォール
caution
  • ・上記画面が表示された際は、「ブロックを解除する」ボタンを クリックします。
  • ・ファイアウォールには、「Windowsファイアウォール」の他に、 「ウィルスセキュリティソフト」があります。
    両方お使いの方はそれぞれの設定が必要です。
    Windows ファイアウォールについては以下のとおり、設定してください。
    ウィルスセキュリティソフトの設定方法は、メーカーへお問い合わせください。

■操作方法

  1. Windows「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。

  2. 「Windowsファイアウォール」をダブルクリックします。
    ※表示方法は「カテゴリ」以外を選択してください。

  3. 「Windowsファイアウォール」画面の「詳細設定」をクリックします。
    変更

  4. まず、「受信の規則」を設定します。

    「セキュリティが強化された Windowsファイアウォール」画面の左枠内の「受信の規則」をクリックし、 右枠内の「新しい規則」をクリックします。

  5. 「新規の受信規則ウィザード」が表示されます。

    「プログラム」にチェックを入れ、「次へ」ボタンをクリックします。
    追加

  6. 「このプログラムのパス」にチェックをいれ、「参照」ボタンをクリックします。

  7. プログラムフォルダの中から以下プログラムを選択し、「開く」ボタンをクリックします。
    • ※サーバーとクライアントでは追加するプログラムが異なります。
        ・サーバーのパソコン   「sfwsrv32.exe」
        ・クライアントのパソコン 「sfwfax32.exe」

    • ※インストール先を変更されていない場合は、以下に保存されています。
       ・Windows 7 32bit
        「Cドライブ」-「Program Files」-「MEGASOFT」-「STARFAX 14」
       ・Windows 7 64bit
        「Cドライブ」-「Program Files (x86)」-「MEGASOFT」-「STARFAX 14」

  8. 「次へ」ボタンをクリックします。

  9. 「接続を許可する」にチェックをいれ、「次へ」ボタンをクリックします。

  10. 下図の3つにチェックをいれ、「次へ」ボタンをクリックします。

  11. 「名前」に「STARFAX 14」と入力し、「完了」ボタンをクリックします。

  12. つづけて、「送信の規則」を設定します。

    セキュリティが強化されたWindows ファイアウォール」画面の左枠内の「送信の規則」をクリックし、 「新しい規則」を クリックします。

  13. 受信規則と同様の設定をするため、手順「5.」〜「11.」を再度実行します。
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