■対象製品

■対処法　1）サーバー側のSTARFAX、またはサーバーマネージャが起動していない

1. サーバー側のパソコンで以下確認を行います。
   
   ・STARFAXが起動しているか
   • 　　STARFAXが起動していないと、グループFAX機能を 使用することができません。
   
   ・タスクトレイにサーバーマネージャのアイコンが表示されているか
   • 　　グループFAX機能を使用する際、タスクトレイには 必ずサーバーマネージャのアイコンが表示されています。
     STARFAXが起動している状況でも、サーバーマネージャの 表示がなければ利用できません。
   
   ●Windows XP / Vista
   　　　パソコンモニターの右下、「<」をクリックして、タスクトレイを開きます。
   　　　トレイの中に、 の表示があるか、確認します。
   
   　●Windows 7 / 8 / 10
   　　　パソコンのモニターの右下、「▲」をクリックして、タスクトレイを開きます。
   　　　トレイの中に、 の表示があるか、確認します。
   　
2. サーバーマネージャを起動します。
   タスクトレイの をダブルクリックします。
3. サーバーマネージャ画面の「接続状態」を確認します。
   
   　クライアントは接続されています。
   　クライアントに受信結果や設定などのデータを配信中です。
   　クライアントからの信号を確認できません。未接続です。
   

▲TOPへ