「Windows 8.1」で「ノーマル」「スーパー・ファイン」で印刷すると原稿の縦横比が崩れる

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公開日：2013年1月28日

「Windows 8.1」の環境で、アプリケーションの印刷から［MEGASOFT STARFAX 16/15］のプリンタードライバーで印刷して原稿をセットする際、プリンタのプロパティの詳細設定で、解像度を「ノーマル（200×100dpi）」、「スーパー・ファイン（200×400dpi）」に設定して印刷すると、［STARFAXステーション］にセットされた原稿の縦横比が崩れる、という現象が発生しています。
※通常の「ファイン（200×200dpi）」では問題ありません。

マイクロソフト社のサイトにて確認したところ、
「非正方形ピクセルの解像度を使用しているプリンタードライバーを使用して印刷しようとすると
　正しく印刷されない」
という、「Windows 8.1」の問題であるとの情報がありました。
そのため、「STARFAX 16/15」のプログラムでは対応できません。

マイクロソフト社では、改善するには「ダウンロードセンター」に公開されている「KB2911106」の更新プログラムを個別にインストールしてくださいとのことです。

マイクロソフト社で公開されている情報は、次のページをご参照ください。
【文書番号：2914011】
Windowsストアアプリケーションの問題と、プリンターの問題を解決する更新プロうグラム

以下にダウンロード先URLとインストール方法をご案内いたしますが、「Windows 8.1」の操作となりますので、お客様の責任の元、操作してください。

■対象製品

■操作方法

次のリンクを開きます。
■「Windows 8.1 32bit」の場合【マイクロソフト　ダウンロードセンター】
■「Windows 8.1 64bit」の場合【マイクロソフト　ダウンロードセンター】
「ダウンロードセンター（Download Center）」が開いたら、言語を「日本語」に切り替えて［ダウンロード］をクリックします。
※以下、手順の図は「64bit版」の場合
「ダウンロードするプログラムを選んでください。」と表示されたら、
■「Windows 8.1 32bit」の場合は「Windows8.1-KB2911106-x86.msu」
■「Windows 8.1 64bit」の場合は「Windows8.1-KB2911106-x64.mus」
のチェックボックスをオンにして［次へ］をクリックします。
「Internet Explorer」に
「www.microsoft.com からのポップアップがブロックされました。」
と表示されるので、［一度のみ許可］をクリックします。
「Internet Explorer」に
「Windows8.1-KB2911106-x86(x64).mus」を開くか保存するかのメッセージが表示されるので、［保存］ボタン右の［▼］をクリックして［名前を付けて保存］を選択し、保存先を「デスクトップ」など、判りやすい場所に設定して保存します。
「Internet Explorer」に
「windows8.1-KB2911106-x86(x64).msu のダウンロードが完了しました。」
と表示されたら［×］をクリックします。
ダウンロードした「Windows8.1-KB2911106-x86(x64).mus」をダブルクリックします。
インストールが開始されるので、画面の指示に従ってインストールします。
インストールされたらパソコンを再起動します。

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