■原因
- 表示した３Ｄデータが旧バージョンの製品で作成されている。
- 旧バージョンの３Ｄプレイスビューアを使用している。
- 表示した３Ｄデータが新機能を利用できない製品で作成されている。
- 表示した３Ｄデータが新機能を利用できない設定になっている。
■対処方法
○表示した３Ｄデータが旧バージョンの製品で作成されている。
- ３Ｄプレイス対応製品（３ＤマイホームデザイナーＰＲＯ８など）と、３Ｄプレイスマネージャーを最新の状態に更新した後、３Ｄプレイスに３Ｄデータを登録し直してください。
製品の更新方法は ３Ｄプレイス関連製品の更新方法 をご覧ください。
○旧バージョンの３Ｄプレイスビューアを使用している。
- 「App Store」や「Google Play」から、最新の３Ｄプレイスビューアをインストールしてください。
○表示した３Ｄデータが新機能を利用できない製品で作成されている。
- 利用できる機能は３Ｄプレイス対応製品により異なる場合があります。
例えば「間取り図」付きの３Ｄデータを作成できるのは、「３ＤマイホームデザイナーＰＲＯシリーズ」と「インテリアデザイナーＮｅｏ」のみです。
詳細は 「機能アップした３Ｄプレイス」 をご覧ください。
○表示した３Ｄデータが新機能を利用できない設定になっている。
- 利用できる機能は３Ｄデータの登録者により設定できます。
例えばコメントは付けられないように設定できます。
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