インフォーマル・コミュニケーションinformal communication

インフォーマル・コミュニケーションとは、会議や業務報告などの公式なコミュニケーションではなく、廊下や洗面室での立ち話やリフレッシュスペースでの偶発的な会話など、非計画的・非公式なコミュニケーションのこと。

人間関係の維持発展に役立つと同時に、斬新で独創的なアイデアの元になる可能性も期待されている。