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わが家のなんでも情報5/わが家の家計簿&料理 のFAQ


「わが家のなんでも情報」シリーズは販売・サポートとも終了しています。

Windows 7/Windows 8対応について
 「わが家のなんでも情報5」、「わが家の家計簿&料理」とも対応していません。

Windows Vista対応について
 「わが家のなんでも情報5」は、対応していません。
 「わが家の家計簿&料理」は制限付きで動作可能です。こちらをご覧ください。

※特別パッケージ「貯金がふえるカンタン家計簿」の「わが家の家計簿&料理」も含みます。

生活情報パネル おつきあい 日課 整理箱 家計簿 料理 ライフプラン ユーティリティ

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●サポートセンターへのお問い合わせの多い項目●
 
F
A
Q
 
01 「生活情報パネル」画面が表示されないのですが。
02 メールアイコンがグレー表示されます。
03 体重を非表示にしたいのですが、どうすればいいのですか?

TIPSへ
●知っててトクするコツやノウハウ●
 
T
I
P
S
01 生活情報パネルを経由しないで起動と終了をするには?

トラブルシューティングへ
●エラーなどでお困りの時に●
 
 
01 Windows XP SP2で以下のメッセージが表示され、起動できません。

「セキュリティ保護のため、コンピュータにアクセスできるアクティブコンテンツは表示されないよう、Internet Explorerで制限されています」

この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。
Copyright(C) 2001 MEGASOFT Inc.



FAQ [FAQ]

Q1.「生活情報パネル」画面が表示されないのですが。
A1. 次の環境が必要です。
  1. Internet Explorer(バージョン4.0以降)
  2. Macromedia Flash Player
    この2つの環境が備わっていない場合、起動できない旨のメッセージが表示されます。以下の用法で確認いただき環境をお整えください。
●「Internet Explorer」のバージョンの確認方法
  1. 「Internet Explorer」を起動し、「ヘルプメニュー」の「バージョン情報」をクリックします。
  2. バージョンをご確認ください。
●「Macromedia Flash Player」のインストール方法
  1. 「わが家のなんでも情報5」の起動画面で[Macromedia Flash Player5 ]をクリックします。
  2. 「Shockwave Player のインストール」ウィンドウが開きます。
  3. [次へ]ボタンをクリックします。
  4. プログラムデータがインストールされます。
  5. インストールが終わると、「ShockwavePlayer インストーラ」ウィンドウが開きます。[終了]ボタンをクリックします。

また、Cookieの設定を「有効」にしておく必要があります。下記の手順で、お手持ちのブラウザの設定をお願いいたします。
※特にInternet Explorer6ではCookieの設定が初期状態ではOFFになっておりますのでご注意ください。

◆Internet Explorer5.5の場合
  1. [ツール]−[インターネットオプション]を選択します。
  2. [セキュリティ]タブに切り替え、[インターネット]が選択されている状態で[レベルのカスタマイズ]をクリックします。
  3. 「cookie」の項目をすべて「有効にする」に設定し、[OK]をクリックします。
  4. 次の画面も[OK]をクリックして閉じます。
◆Internet Explorer6の場合
  1. [ツール]−[インターネットオプション]を選択します。
  2. [プライバシー]タブに切り替え、[詳細設定]をクリックします。
  3. 「自動Cookie処理を上書きする」をオンにし、「ファーストパーティのCookie」「サードパーティのCookie」で両方とも「受け入れる」を選択して[OK]をクリックします。
  4. 次の画面も[OK]をクリックして閉じます。

★環境が整うまでは、生活情報パネルを経由しないで起動と終了をしてください。

Q2.メールアイコンがグレー表示されます。
A2. メールサーバ設定がうまく行えていない可能性があります。メールサーバの設定には、[受信(POP3)サーバ名][ユーザー名][パスワード]が必要になります。契約内容の詳細は、契約しているプロバイダへお問い合わせください。

Q3.体重を非表示にしたいのですが、どうすればいいのですか?
A3. 表示設定エリアの「レイアウト設定」ボタンをクリックします。
レイアウト設定画面が表示されます。コンボボックスのボタンをクリックし、「表示」か「非表示」のいずれかを選択します。


TIPS TIPS

Q1.生活情報パネルを経由しないで起動と終了をするには。
A1.
◆起動
[スタート]―[プログラム]―[わが家のなんでも情報5]― [わが家のなんでも情報5メニューバー]をクリックします。

◆終了
メニューバーの右上の[×]をクリックします。


トラブルシューティング [トラブルシューティング]

Q1.Windows XP SP2で以下のメッセージが表示され、起動できません。

「セキュリティ保護のため、コンピュータにアクセスできるアクティブコンテンツは表示されないよう、Internet Explorerで制限されています」
A1. 「わが家のなんでも情報5」はWindows XPに対応していません。
ただし上述の「生活情報パネルを経由しないで起動と終了をするには」の手順で起動することはできます。


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