A.WindowsXPの場合、標準のFAXモデムが占有している可能性があります。
　◆送受信を行わないように設定を変更する、もしくはプログラムをWindowsXPから
　アンインストールして頂く事で対処することができます。
　※簡単なアンインストールをおすすめ致します。

　・WindowsXPからアンインストールする方法
　　1.Windowsのスタートボタンより「コントロールパネル」-「プログラムの追加と削除」を
　　　起動
　　2.「Windowsコンポーネントの追加と削除」を開く
　　3.「FAXサービス」のチェックを外す
　　4.「次へ」で完了

　・送受信を行わないように設定する方法
　　1.Windowsのスタートボタンより「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「通信」-「FAX」
　　　-「FAXコンソール」を起動。
　　2.メニューバーの「ツール」-「FAXの構成」で「FAXウイザード」を起動。
　　3.「次へ」「次へ」で「FAXの送信または受信デバイスの指定」画面を開く。
　　4.「送信可能にする」のチェックを外す
　　5.「受信可能にする」のチェックを外す
　　6.「次へ」-「完了」
　　7.「FAXコンソール」を終了



B.次の手順でFAXモデムが使用できるようになっているかをご確認下さい。
　◆WindowsMe、98、95の場合
　1.[コントロールパネル]-[モデム]-[検出結果]タブを開く
　2.STARFAXで使用するモデムを選択し[詳細情報]ボタンをクリック
　3.モデムとの通信後、返ってきた[コマンド]と[応答]を確認
　4.コマンド欄[AT+FCLASS=?]の応答欄に[0][1][2]のどれか、
　　もしくは複数が入っていればOK

　◆WindowsXP、2000の場合
　1.[コントロールパネル]-[電話とモデムのオプション]をクリック
　2.[モデム]タブをクリック
　3.STARFAXで使用するモデムを選択し[プロパティ]ボタンをクリック
　4.[診断]タブをクリック
　5.[モデムの照会]ボタンをクリック
　6.モデムとの通信後、返ってきた[コマンド]と[応答]を確認
　7.コマンド欄[AT+FCLASS=?]の応答欄に[0][1][2]のどれか、
　　もしくは複数が入っていればOK

　※使用できない場合、モデムメーカーもしくはPCメーカーにご確認下さい。


C.次の画面を開き、FAXモデムが正しくしていされているかご確認下さい。

　スタートメニューより[プログラム]-[STARFAX2002]-[STARFAX環境設定]
　-[ローカルモデム設定]-[モデム/ポートの選択]が現在STARFAXで指定
　されている指定されているFAXモデムです。

　※ISDNをご利用のユーザー様へのご注意
　　ISDN用をご利用頂いている場合、TA/ルータがFAXモデム設定欄に一緒に
　　表示されます。しかし、STARFAXで使用する機器はTA/ルータではなく、
　　FAXモデムです。（FAXモデムの名称は、多くの場合○○FAXModemと
　　表示されています）