パソコンFAXソフト STARFAX 2002

FAX原稿をSTARFAXビューアで確認しようとすると「メモリー不足」が表示される
SFC0048
02/02/15

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詳細
　　 STARFAXビューアでFAX原稿を確認すると、「メモリー不足」が表示され起動できない。

考えられる原因
　　 1.ディスプレイアダプタの問題が考えられます。
2.Windows98系の場合、システムリソース不足が考えられます。

対応方法/状況
　　 1.この現象は、ATI社製のRAGEシリーズ、S3社のSavageシリーズで発生するようです。
ディスプレイアダプタのドライバーを最新版にすることで改善されるようです。

　※最新版ドライバーに関しては弊社ではわかりかねますので、パソコンメーカーもしくは
　　ディスプレイアダプタメーカーへお問い合わせ下さい。

　※ディスプレイアダプタの確認方法
　　[コントロールパネル]-[画面]-[設定]-[ディスプレイ]で確認。

　◆暫定対応策
　現時点の最新版ドライバーで改善されない場合や、最新版ドライバーを入手できない
　状況の場合、一時的な回避策として、Windowsのディスプレイアダプタ設定を低いレベ
　ルに調整する事で回避する事が出来る可能性がございます。

　・ハードウェアアクセラレータの調整方法（Win98系）
　　[コントロールパネル]-[システム]-[パフォーマンス]-[グラフィックス]
　　-[ハードウェアアクセラレータ]を[なし]にする。
　　※この暫定対応策は、画像処理が遅くなる可能性があります。

　・ハードウェアアクセラレータの調整方法（WinXP系）
　　[コントロールパネル]-[画面]-[設定]-[詳細設定]-[トラブルシューティング]画面の
　　[ハードウェアアクセラレータ]を[なし]にする。
　　※この暫定対応策は、画像処理が遅くなる可能性があります。

　・色の調整方法
　[コントロールパネル]-[画面]-[設定]-[色]のレベルを落とす。
　※TrueColor32ビットが一番最高のレベルで、16色が一番最低のレベルとなります。

　・画面の領域の調整方法
　[コントロールパネル]-[画面]-[設定]-[画面の領域]のレベルを落とす。
　※値が小さいほど低いレベルとなります。

2.システムリソースが足らない場合、様々な障害が発生します。
　しかし、これはWindowsシステム（正確にはWindows95/98/Me）の欠点とも呼べる
　仕様であり、ソフト側での根本解決方法はありません。
　常駐型のソフトウエアを終了させておく事が一番の解決策となります。
　※健全なシステムの空き容量目安は50%以上という所です。

　◆システムリソースの確認
　1.[プログラム]-[アクセサリ]-[システムツール]-[リソースメーター]を実行。
　2.タスクトレイ（標準の状態では画面右下にあるアイコンが並んでいる領域）に現れた
　　リソースメーターの棒グラフ状のアイコンをダブルクリック。

　※リソースメータがインストールされていない場合
　　1.コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」を実行。
　　2.「Windowsファイル」タブをクリック。
　　3.システムツールを選択し、[詳細]ボタンをクリック。
　　4.リソースメーターのチェックボックスをオンにして[OK]ボタンをクリック。
　　5.[OK]ボタンをクリックして、「アプリケーションの追加と削除」画面を閉じる。
　　6.リソースメーターのインストールが行われる。

　◆システムリソース改善策
　　タスクトレイから常駐アイコンを減らす事でシステムリソースの空きを増やすことが
　　可能です。

　　・キーボードインジケータ
　　コントロールパネルの「キーボード」を起動します。
　　[言語]タブをクリックし、「タスクバー上に状態を表示」のチェックを解除します。

　　・スピーカー
　　　コントロールパネルの「マルチメディア」を起動します。
　　　[オーディオ]タブの再生グループにある「音量の調節をタスクバーに表示する」の
　　　チェックを解除します。

　　・タスク
　　　「マイコンピュータ」から「タスク」を開きます。
　　　タスクフォルダのメニューバーから[詳細設定]-[タスクスケジューラの使用停止]を
　　　クリックします。

　　・ディスプレイ
　　コントロールパネルの「画面」を起動します。
　　[設定]タブの「詳細」ボタンをクリックします。
　　[全般]タブの「タスクバーに設定インジケータを表示する」のチェックを解除します。

　　・電源
　　コントロールパネルの「電源」を起動します。
　　[詳細]タブの「電源メーターをタスクバーに表示する」のチェックを解除します。

　　・時計
　　[スタート]-[設定]-[タスクバーとスタートメニュー]をクリックします。
　　[タスクバーオプション]タブの「時計を表示」のチェックを解除します。

　　・PCカード
　　コントロールパネルから「PCカード(PCMCIA)」を起動します。
　　[ソケットの状態]タブをクリックし、「タスクバー上に状態を表示」のチェックを解除します。

　　・モデム
　　「マイコンピュータ」から「ダイアルアップネットワーク」を開きます。
　　接続アイコンを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
　　「構成」ボタンをクリックします。
　　[オプション]タブをクリックし、「モデム状態を表示」のチェックを解除します。

　　・デスクトップのアイコンの数を減らす
　　デスクトップのアイコンはそれだけでシステムリソースを消費します。
　　最低限のアイコンを残して削除して下さい。

　　・壁紙をなくす/スクリーンセーバーを変更する
　　壁紙はかなりのリソースを消費します。また、スクリーンセーバーも
　　種類によってはCPUパワーやリソースを消費します。
　　どうしても壁紙が必要でないのなら、以下の作業で(なし)に設定して下さい。

　　1.コントロールパネルの「画面」を起動します。
　　2.[背景]タブで壁紙を(なし)に設定します。
　　3.スクリーンセーバーが必要な場合、[スクリーンセーバー]タブで
　　　※3D以外のスクリーンセーバーを選択します。