 パソコンFAXソフト STARFAX 2000 |
| パソコンFAXソフト STARFAX 2000 |
| FAXを大量送信すると、送信エラーが頻発し送信出来なくなる |
| SFW2120 |
| 02/05/28 |
詳細 | |
| FAXを大量送信すると、送信エラーが頻発し再起動を行わないと送信出来なくなる。 | |
考えられる原因 | |
| FAXモデムの熱暴走、ドライバーの問題、OSのリソース不足が考えられます。 ※OCXでSTARFAXを制御していた場合、Ver.2.03以降に更新して下さい。又システムに問題がある可能性もあります。 | |
対応方法/状況 | |
| FAXモデムのドライバーを最新のものへ更新して下さい。 ※ドライバーの入手方法は、ご利用のパソコンメーカーにご確認下さい。 次にFAXモデムの調整を行って下さい。 スタートメニューより「プログラム」-「STARFAX2000」-「STARFAX環境設定」 -「ローカルモデム」-「モデムの詳細設定」画面を開く。 ・標準調整 通信速度:14400 圧縮方式:MR 最小伝送時間:AUTO エラー訂正機能を利用する：チェック無し クラス設定：Class1機能を使用する フロー制御設定:ソフトフローにて初期化するチェック有り モデムイニシャルコマンド:右ボタンから+fclass=1を選択 STARFAXの優先度:普通 ・標準で失敗した時の調整 通信速度:9600 圧縮方式:MH 最小伝送時間:AUTO エラー訂正機能を利用する：チェック無し クラス設定：Class1機能を使用する フロー制御設定:ソフトフローにて初期化するチェック有り モデムイニシャルコマンド:右ボタンから+fclass=1を選択 STARFAXの優先度:低い ※上記設定で解決できない場合。 内蔵FAXモデムをご利用の場合はFAXモデムの交換をご検討下さい。 通信部分の役割を担うのは、パソコンにセットされたFAXモデムです。 ところが、最近のFAXモデムはコストダウンの影響で、パソコンに内蔵する 安価なタイプになっており、以前の外付け型FAXモデムに比べ、 FAX通信の安定度がかなり劣ります。 STARFAXを安定してご利用いただくためには、外付けFAXモデムを おすすめいたします。 弊社では、市場で入手しやすい外付けFAXモデムとして、次の2製品の 動作検証を行いました。 どちらもシリアルポートに接続する外付けFAXモデムで、安定した FAX環境をご利用いただけます。 メルコ(BUFFALO)製 IGM-B56KS Panasonic製 TO-BXF56K ◆システムリソースの確認 システムリソースが足らない場合、様々な障害が発生します。 しかし、これはWindowsシステム（正確にはWindows95/98/Me）の 欠点とも呼べるの仕様であり、ソフト側での根本解決方法はありま せん。常駐型のソフトウエアを終了させておくことが一番の解決策と なります。 ※健全なシステムの空き容量目安は50%以上という所です。 ※WindowsMeは特にシステムリソースを多く消費するOSです。 ※ご利用のOSを、Windows2000等に変更していただくことが一番 の解決策といえます。 ・システムリソースの確認方法 1.[プログラム]-[アクセサリ]-[システムツール]-[リソースメー ター]を実行。 2.タスクトレイ（標準の状態では画面右下にあるアイコンが並ん でいる領域）に現れたリソースメーターの棒グラフ状のアイ コンをダブルクリック。 ・リソースメータがインストールされていない場合 1.コントロールパネルの[アプリケーションの追加と削除]を実行。 2.[Windowsファイル]タブをクリック。 3.[システムツール]を選択し、[詳細]ボタンをクリック。 4.[リソースメーター]のチェックボックスをオンにして[OK]ボタ ンをクリック。 5.[OK]ボタンをクリックして、[アプリケーションの追加と削除] ダイアログボックスを閉じる。 6.[リソースメーター]のインストールが行われる。 | |
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