サポート情報
3DマイホームデザイナーPRO8

旧バージョンをアンインストールしたらプレゼンボードデザイナーが起動しなくなった

公開日:2013年5月2日

■詳細

「3DマイホームデザイナーPRO8」をセットアップした後、旧バージョン (PRO7/PRO6/PRO5) をアンインストールし、「3DマイホームデザイナーPRO8」の間取り画面・3D画面からプレゼンボードデザイナーを起動すると、[プレゼンボードデザイナー、または、不動産チラシデザイナーがインストールされていません]と表示され、プレゼンボードデザイナーが起動できない。


■原因

旧バージョン (PRO7/PRO6/PRO5) をアンインストールしたときに、「3DマイホームデザイナーPRO8」に必要なプレゼンボードデザイナーのレジストリ情報が削除されています。


■対処方法

「3DマイホームデザイナーPRO8」を再インストールしてください。
コンピュータに「3DマイホームデザイナーPRO8」に必要なプレゼンボードデザイナーのレジストリ情報が再登録されます。


上記操作でも問題が解決しない場合はこちらもご確認ください。
突然プレゼンボードデザイナーが起動しなくなった

 

上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。

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