メガソフト株式会社

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前日まで、または以前は起動していたのに、突然「3DインテリアデザイナーNeo2」が起動しなくなった。

推測/現象

間取り画面の起動に必要な「madori.exe」が、ウィルスとして誤検出されていることが考えられます。
現在、複数のセキュリティソフトでご報告をいただいており、各セキュリティソフト開発元に問い合わせ、確認しております。

対処方法

セキュリティソフトのメイン画面、または設定画面を開いて、「3DインテリアデザイナーNeo2」がブロックされていないかご確認ください。
または、「3DインテリアデザイナーNeo2」を信用するプログラム、または安全なプログラムとして登録してください。

登録される場合は、「3DインテリアデザイナーNeo2」の起動に必要な以下プログラム

• 【3didmenuNEO2.exe】
• 【3DIDNEO2.exe】
• 【madori.exe】

を登録してください。

登録する際、各プログラムのパスは以下のとおりです。

• 【3didmenuNEO2.exe】【3DIDNEO2.exe】
  ＜64bit版Windowsの場合＞C:\Program Files (x86)\3DIDNEO2\program
  ＜32bit版Windowsの場合＞C:\Program Files\3DIDNEO2\program
• 【madori.exe】
  ＜64bit版Windowsの場合＞C:\Program Files (x86)\3DIDNEO2\WIZARD\MADORI\PROGRAM
  ＜32bit版Windowsの場合＞C:\Program Files\3DIDNEO2\WIZARD\MADORI\PROGRAM

セキュリティソフトの設定方法については、各セキュリティソフトのマニュアルなどでご確認ください。