メガソフト株式会社

詳細

以下の画面が表示されて、ライセンス認証を行えない。

原因

他のコンピュータに、同じライセンスキーでインストールされている。
ライセンスパックのライセンス数を超えた台数にインストールされている。

対処方法

マイホームデザイナーを使用するコンピュータを変更する場合、旧コンピュータをインターネットに接続できる状態で、Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム］―［（お使いの製品名）］―［プログラムのアンインストール］からアンインストールしてください。アンインストール時にライセンス認証が解除されます。

ライセンス認証の解除、アンインストールが完了したら、新しいコンピュータもインターネットに接続できる状態でインストールしてください。自動的にライセンス認証がおこなわれます。
アンインストールしなかった場合は、ライセンス認証が解除されていないため、新しいコンピュータではライセンス認証がおこなえません。

もし、コンピュータの故障などでアンインストールできない場合は、

• お使いの製品のライセンスキー
• 故障した旨

をライセンス認証係までご連絡ください。

【メガソフト ライセンス認証係】
電話：06-6147-2638
※受付時間　9:30～11:45 13:00～17:00（特別休暇を除く）

なお、コンピュータ1台に付き、1ライセンス必要です。ライセンスパックの場合、ライセンス数を超えないようにインストールしてください。