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よくあるご質問

3Dアーキデザイナー(クラウドライセンス) ログインできない

詳細

3Dアーキデザイナー(クラウドライセンス)にて、ログインしようとすると「インストールが正常に完了しませんでした。
ソフトをアンインストールしてから再インストールしてください。」と表示されてログインできない。
再インストールしても改善しない。

対象製品

  • 3Dアーキデザイナー クラウドライセンス

対処方法

PC名に日本語、記号が含まれているとログインできません。
Ver.10.02のアップデートでプログラムを修正しましたので、アップデートをお願いします。
3Dアーキデザイナー アップデートファイル

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