よくあるご質問


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その他

  • Qサポートは無料ですか?
    • Aユーザー様専用の無料サポート窓口をご用意しております。
      お電話、メール、FAXにて受け付けておりますので、操作について分からないことがありましたら、お気軽にお問い合わせいただけます。

      また、ユーザー様が運営されている、Facebook「3Dマイホームデザイナーシンポジウム」もおすすめです。

  • Qガイドブックはありますか?
    • A3Dアーキデザイナーのインストールから具体的な操作方法まで一通り分かりやすく説明したクイックガイドを収録しています。
      またガイドブック・解説書もございますのでご検討ください。

  • Q躯体やパーツ、パースの作成サービスはありますか?
    • Aございます。有償になりますが1点から承っておりますので、お気軽にお問合せください。
      詳しくはユーザーサービスページをご確認ください。

  • Q製品を使用して作成したパースを、ホームページやチラシに掲載してもよいですか?
    • Aお客様がデザインされたパースを、ホームページなどにご利用いただくことは、問題ございません。

      お客様の創意によって作成された静止画像、動画、 3Dデータの著作権はお客様に属します。このため、お客様が自由に公開・配布・販売することができます。

      ただし、弊社製品に含まれている
      ・3Dパーツ
      ・テクスチャ
      ・サンプルデータ
      の著作権は、弊社に属します。

      このため、上記にあげたものをそのまま、あるいはデータ形式の変更など、お客様の創意とは見なし得ない軽微な変更のみを加えたものを、お客様が公開・配布・販売することはできません。

ご不明な点があれば、下記までお気軽にお問い合わせください。

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  • お電話でのお問い合わせ:06-6147-2780
    受付時間 9:30~11:45、13:00~17:00 / 土日、祝祭日、休業日を除く
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