OfficeXPとSTARFAX2002をご利用いただく上での仕様です。
この現象は、残念ながら自動で直す方法はございません。

Word2002（Excel2002）の作業ウィンドウを毎回手動で表示していただくか、STARFAXメニューforWord（Excel）を削除して頂くかをご選択下さい。

※作業ウィンドウの手動表示方法
　Word2002（Exce2002l）メニューバーの[表示]-[作業ウィンドウ]をチェック。