パソコンFAXソフト STARFAX 2002

FAX原稿を作成すると「原稿に名前をつけてください」と表示されSTARFAXステーションにセットされない
SFC0064
02/02/15

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詳細
　　 アプリケーションからSTARFAXへ印刷を行うと、「原稿に名前をつけて下さい」というメッセージボックスが表示され、STARFAXへFAX原稿がセットされない。

考えられる原因
　　 1.STARFAXのプリンタの設定が、「送信原稿フォルダへの登録」になっている。
2.STARFAXのプリンタドライバのWindowsの組み込みに異常が発生している。

対応方法/状況
　　 STARFAXのプリンタの設定が、「送信原稿フォルダへの登録」になっていると思われます。
次の手順をご覧頂き、「FAX送信する」に切り替えて下さい。

・WindowsXP、2000の場合
　1.[コントロールパネル]-[プリンタとFAX]を開く
　2.[MEGASOFTSTARFAX]を右クリックし[印刷設定]を開く
　3.[ドキュメントのオプション]-[用紙/出力]を[ファックス送信する]にする
　　※[送信原稿フォルダへ登録する]を選択すると、印刷時に送信原稿フォルダへの
　　　 登録処理が行われます。

・WindowsMe、98、95の場合
　1.[コントロールパネル]-[プリンタ]を開く
　2.[MEGASOFTSTARFAX]を右クリックし[プロパティ]を開く
　3.[オプション]画面を開き[送信原稿フォルダへ登録する]のチェックを外す。
　　※チェックが入っていると、STARFAXへの印刷時に送信原稿フォルダへの登録処理
　　　 が行われます


上記設定で現象が改善されない場合、以下の手順でプリンタドライバを再インストールして下さい。

　1.PCを再起動
　　※必ず実行して下さい。
　2.[コントロールパネル]-[プリンタ]を開く
　　※WindowsXPの場合[コントロールパネル]-[プリンタとFAX]
　3.[MEGASOFTSTARFAX]を右クリックし削除
　4.ユーザーズマニュアルの159ページを参照し、プリンタドライバの再登録を行なう
　　※登録方法はOS毎に異なりますので、必ずマニュアルをご覧下さい。