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パソコンFAXソフト STARFAX 2000

「モデムが見つかりません」と表示される
SFW2054
00/04/24

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詳細
　　 通信マネジャーを立ち上げたとき、「モデムが見つかりません」のメッセージが出て、使用不能となる。
・他のダイアルアップなどの通信ソフトは、問題なく使用可能です。

考えられる原因
　　 １．環境設定のポート番号が実際のポート番号と違う
２．モデムが正常に認識されていない

対応方法/状況
　　 モデムをハードウェア構成から一度削除の後、再度認識させてください。
手順は次の通りです。
１．[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]を選択します。
２．システムアイコンをダブルクリックして起動させます。
３．お使いのモデム名を選択し[削除]ボタンをクリックして、モデムの接続設定を削除します。
４．通信ポートをダブルクリックして、認識されなかったポートは削除します。
５．[OK]を押してシステムのプロパティを終了させます。
６．コントロールパネルで「ハードウェア」アイコンをダブルクリックします。
７．「ハードウェアウィザード」のダイアログが表示されます。画面の指示に従って[次へ＞]を押し、終了させます。
８．コントロールパネルで「モデム」アイコンをダブルクリックします。
９．「モデムウィザード」ダイアログが表示されます。画面の指示に従って[次へ＞]を押し、モデムの自動認識を行います。
　
　　
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