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パソコンFAXソフト STARFAX 2000

TA経由でFAX送受信ができない
SFW2040
00/03/27

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詳細
   アナログ回線でモデムからのFAX送信は正常だったのに、ISDN回線に変更してTA(ターミナルアダプタ)のアナログポートにモデムを接続してFAX送受信すると、エラーになる。

考えられる原因
   以下の原因が考えられます。

A) TAのアナログポートでFAXを送受信できないよう設定されている
B) ダイヤル方法の設定が「パルス」になっている

対応方法/状況
   A) TA側のアナログポート設定を変更する

TAの種類によってはアナログポートの設定を変更することができますが、その設定内容によっては、下記のようにSTARFAXの機能が制限されます。

○FAX信号を通さない設定 → FAXの送受信はできません
○発信専用の設定 → FAX受信ができません
○着信専用の設定 → FAX送信ができません

モデムを接続しているアナログポートがFAX送受信可能になるよう設定してください。

※TA本体の設定方法については、各TAのメーカー様へお問い合わせ下さい。

B) ダイヤル方法の設定を変更する

TA経由でFAX番号を発信するためには、ダイヤル方法として「トーン」を選択する必要があります。これは、Windows側の設定ですが、STARFAXの環境設定からも変更できるようになっています。

1. [スタート]-[プログラム]-[STARFAX2000]-[STARFAX 環境設定]を起動する。
2. [ローカルモデム設定]ボタンをクリックし、[モデム設定]タブの[ダイヤルのプロパティ]ボタンを押し、[所在地情報]タブ-[ダイヤル方法]ラジオボタンで「トーン」を選択する。

この方法はヘルプにも記載しています。
 
  
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