サポート情報
Optimage

富士ゼロックス社beatサービスをご利用の環境で、Optimageのファイルアップロードに失敗する

公開日:2013年11月11日

■詳細

富士ゼロックス社beatサービス専用サーバー(以下beat-box)配下のパソコンから、Optimageで高画質出力を行うと、途中30%あたりで止まってしまうといったファイルアップロードに失敗する現象が確認されております。

<対象のbeatサービス>
beat/entryサービス、beat/basicサービス、beat/activeサービスの全beatサービス

Optimage向け調整をbeat-boxに対しておこなう必要がございます。
調整作業は富士ゼロックス社様にて実施いたしますので、以下窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

▼富士ゼロックス社 beatコンタクトセンター(ご契約のお客様専用窓口)
http://www.fujixerox.co.jp/cgi-bin/etc/direct/beat/contact/index.cgi?PCODE=inquiry

一覧に戻る