ライセンスキーがわからない

■詳細

セットアップやサポートセンターへの問い合わせ、バージョンアップなどには「ライセンスキー」が必要です。
ライセンスキーが分からなくなった場合は次の方法で調べることができます。

■すでにパソコンにインストールしている場合

「間取り」画面または「３Ｄ」画面を起動して、[ヘルプ]メニューから[バージョン情報]を選択します。
バージョン情報のウィンドウの中にお客様がインストール時に入力したライセンスキーが表示されています。

■パソコンにインストールしていない場合

下記の場所にライセンスキーを記載しておりますのでご確認ください。

【ＣＤ−ＲＯＭ版製品の場合】
・ＣＤケースに貼られているシール
・ユーザー登録はがきまたはその半券

【ダウンロード版製品の場合】
・ご購入時にお送りしたメール

上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。