サポート情報
インテリアプレゼンテーションソフト インテリアデザイナーNeo

起動時の「パーツ・テクスチャ検索」時にエラーが表示される

公開日:2011年7月4日

■詳細

Windows XPの環境で、起動時に「パーツ・テクスチャ検索」が開始され、しばらくすると
「Microsoft Visual C Runtime Library
  Program:C:\Program Files\3DIDNEO\WIZARD\MADORI\PROGRAM\MADORIEXE
   abnormal program termination」
と表示される。


■原因

インテリアデザイナーNeoでは、検索機能にマイクロソフトの「dao360.dll」を利用しておりますが、そのプログラムがレジストリに正しく登録されていないためです。


■対処方法

マイクロソフトでも「dao360.dll」がレジストリに正しく登録されない現象を確認されており、次のURLにレジストリへの再登録方法が公開されておりますので、「dao360.dll」をレジストリに再登録してください。

【マイクロソフト サポート オンライン】
http://support.microsoft.com/kb/822545/ja


上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。

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