サポート情報
3DマイホームデザイナーPRO8

メインメニューで[前回使用したファイルを開く]をクリックするとプログラムが終了する

公開日:2013年4月9日

■詳細

メインメニューで「前回使用したファイルを開く」をクリックすると、「APPCRASH」というエラー画面が表示され、プログラム「3dmhPRO8.exe」が終了する。


■原因

一部の画面制御ユーティリティが常駐している環境で3Dマイホームデザイナーを使用す ると、パソコン内部でエラーが発生している可能性があります。

<2010年9月現在 報告されているユーティリティ>
・SAMSUNG製の液晶モニタに付属している画面制御ユーティリティ「MultiScreen」


■対処方法

画面制御ユーティリティの機能をOFFにしてください。

画面制御ユーティリティをOFFにする方法については、ユーティリティの取扱説明書をご覧いただくか、ユーティリティのメーカーにお問い合わせください。

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