サポート情報
3DマイホームデザイナーPRO7

プレゼンボードデザイナーが起動しない。

公開日:2010年7月29日

■詳細

「3DマイホームデザイナーPRO7」をセットアップした後、旧バージョン(PRO5/PRO6)をアンインストールし、「3DマイホームデザイナーPRO7」の間取り画面・3D画面からプレゼンボードデザイナーを起動すると、[プレゼンボードデザイナー、または、不動産チラシデザイナーがインストールされていません]と表示され、プレゼンボードデザイナーが起動できない。


■原因

旧バージョン(PRO5/PRO6)をアンインストールしたときに、「3DマイホームデザイナーPRO7」に必要なプレゼンボードデザイナーのレジストリ情報が削除されています。


■対処方法

「3DマイホームデザイナーPRO7」を再インストールしてください。
コンピュータに「3DマイホームデザイナーPRO7」に必要なプレゼンボードデザイナーのレジストリ情報が再登録されます。

上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。

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