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3DマイホームデザイナーLS3

「TeamViewer」を常駐していると3D画面が起動しない

公開日:2011年10月17日

■詳細

「TeamViewer」が常駐されている環境で、「クイック接続ボタン」が表示されていると、
・メインメニューで[サンプルを開く 3D]からファイルを開く
・[3Dモデリング]を選択
・3D画面で保存したファイルを開く
・間取り画面から立体化する
と、3D画面が起動できず、プログラムが強制終了、またはフリーズ(応答なし)の状態になる現象を確認しております。


■原因

「TeamViewer」の「クイック接続ボタン」が画面上に認識できないため、3D画面が起動できません。

■対処法

「TeamViewer」の詳細設定で、3D画面に「クイック接続ボタン」を表示させない設定にしてください。

  1. 「TeamViewer」のメイン画面で、[その他]メニューの[オプション]を選択します。
  2. 表示された[TeamViewerのオプション]で[詳細]を選択し、「クイック接続ボタン」の[設定]ボタンをクリックします。
  3. 「注 このタブで詳細オプションを変更できます。〜」という画面に切り替わります。
    [詳細オプションを表示]ボタンをクリックします。
  4. 表示された[クイック表示の設定]で、入力欄に3D画面を実行するプログラム名「3dmhLS3.exe」と入力し、[追加]ボタンをクリックします。
  5. 「無効なアプリケーション」に「3dmhLS3.exe」が追加されたら[OK]をクリックします。
    [TeamViewerのオプション]も[OK]をクリックして閉じます。
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