「mm3d.drxが見つかりません」と表示される

■詳細

起動しようとすると、「mm3d.drxが見つかりません」とエラーメッセージが表示される。

■原因

Windows標準の3Dエンジン「DirectX」が、正しくインストールされていない可能性があります。

※３ＤマイホームデザイナーLS2では、Windows標準の3Dエンジン「DirectX」の
　 機能を利用しています。

■対処法

DirectXの再インストールをおこないます。

<パッケージ版の場合>

セットアップディスクからDirectXの再インストールをおこないます。

1. 「３ＤマイホームデザイナーLS2セットアップディスク 1」をパソコンへセット
   します。
2. セットアップメニューが表示されますので、一旦終了します。
3. デスクトップのマイコンピュータをダブルクリックして開き、セットアップディスクが挿入されているドライブを右クリックして［開く］を選択します。
4. セットアップディスク内の［DIRECTX］フォルダを開きます。
5. フォルダ内の「DXSETUP.exe」をダブルクリックします。
   ※パソコンの設定によっては「DXSETUP」と表示されます。
6. DirectXセットアップ画面の指示に従ってインストールします。

<ダウンロード版の場合>

MicrosoftのホームページからDirectXをダウンロードし、インストールをおこないます。 下記のMicrosoftのホームページを開き、ページの案内に従ってDirectXのインストールをおこなってください。

(注意) ここからダウンロードされたファイルを実行する際には、解凍先フォルダの指定が必要です。あらかじめ、解凍先フォルダを作成してから、実行してください。

Microsoftのダウンロードサイトはこちら

マイホームデザイナーを起動し正常に動作するかどうかをご確認ください。
問題が解消されない場合にはお手数ですがサポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。