MEGASOFT

3D住宅デザインソフト

3DマイホームデザイナーLS2  

製品の使い方・技術情報について、よくあるご質問や特記事項を掲載しております。
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インフォメーション

サポート終了のご案内

3DマイホームデザイナーLS2のサポートは、2011年1月末をもって終了しました。
markサポート終了について

Windows 7にインストールされた場合(2009年10月22日)
最新版アップデートファイルVer.9.05を公開しました。(2009年7月1日)
モバイル インテル(R) GL960 Expressチップセット内蔵のパソコンでご利用いただく場合(2008年2月8日)

最終更新日 :2012年8月3日

troubleshooting  トラブルシューティング
    セットアップのトラブル
    起動時のトラブル
    立体化のトラブル
    作業中のトラブル
 
FAQ  FAQ
     -お問い合わせの多いご質問-
 
TIPS  TIPS
 

   -製品を使う上でのコツやノウハウ-



●検索
入力されたキーワードから、サポート情報を検索できます。
キーワードを入力し、[検索]ボタンをクリックしてください。
複数のキーワードで検索する場合は、半角スペースで区切って入力してください。


troubleshooting  セットアップのトラブル
 
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05: インストール中にエラーメッセージが表示される
 
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04: インストールしようとするとエラーメッセージが表示される
 
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03: 「使用期限が切れています」と表示される
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02: 「CRCエラー:ファイルC:\Program Files\・・・」と表示される
 
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01: ライセンスキーがわからない

 

 起動時のトラブル
 
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05: 動作チェックウィザードでOSが対応していないと表示される
 
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04: 「mm3d.drxが見つかりません」と表示される
 
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03: 起動しようとすると 「クラスが登録されていません」と表示され起動できない
 
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02: ライセンス認証が行えない
 
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01: メインメニューが表示されない

   立体化のトラブル
 
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02: 3D画面で編集した階段や窓や壁、外壁材などが再立体化すると元にもどる
 
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01: 「グラフィックスライブラリの初期化に失敗しました」と表示される


   作業中のトラブル
 
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13:パーツパレットのパーツが少なくなった。表示されなくなった
 
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12:モバイル インテル(R) GL960 Expressチップセット内蔵のパソコンでご利用いただく場合
 
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11: 3D画面でカメラや軌跡の描画が乱れる
 
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10: 部屋のサイズが勝手に変わってしまう
 
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09: データセンターのパーツ一覧が表示されない
 
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08: 3D画面で保存ができない([ファイル]メニューの「名前を付けて保存」や「上書き保存」を選択できない)

 
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07: ファイルの保存に失敗する
 
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06: 3D画面にするとパース図には背景の青い色しか表示されない(家が表示されない)
 
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05: 樹木のパーツの表示がおかしい(まわりが黒色で表示されたり、全体が白色で表示される)
 
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04: 背景の一部が透けて見えたり、背景が表示されない
 
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03: ライセンスキーがわからない
 
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02: 間取り画面でパーツを検索しても、なかなか目的のパーツが出てこない
 
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01: 間取り画面に戻ろうとすると、OS(Windows)ごと再起動してしまう

FAQ

 間取り/内観仕上げ
  mark 05: 屋根裏収納の作成方法
  mark 04: グリッド線の色を変更するには
 
mark
03: 階段の表示(UP/DN)などを変更するには
  mark 02: 間取り図を印刷する際に「方位記号」や「階の表示」を印刷しないようにするには
 
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01: 部屋の中に仕切りの壁を作成するには

FAQ

 階段
  mark 02: 階段の下に部屋を作成する
  mark 01: 屋外階段の作成方法

FAQ

 屋根
  mark 08:かまぼこ屋根の作成方法 (R屋根の作成方法)
  mark 07:屋根に天窓を配置する
  mark 06:への字屋根の作成方法
  mark 05:軒下がり屋根の設定
 
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04:マイホームデザイナーでの軒高の計算方法
 
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03: 棟の高さの異なる屋根を作成するには (段違い屋根の作成方法)
 
mark

02: ポーチに屋根をつけるには

 
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01: 片流れ屋根を作成するには

FAQ

 外観仕上げ/エクステリア
 
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02: ブロック塀を作成するには
 
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01: フェンスを配置するときにコーナー部分で自由に回転するには

FAQ

 その他の操作
  mark 18:格子パーツを作成する
  mark 17: 敷地より低い駐車スペースを作成するには
  mark 16: お気に入りに登録するには(既存のパーツを編集した場合)
  mark 15: お気に入りに登録するには(オリジナルパーツを新規に作成する場合)
  mark 14: 折上げ天井を作成するには
  mark 13: 斜め天井を作成するには
 
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12: 下がり壁を作成するには
 
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11: 室内を眺めるような視点を作成するには
 
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10: カウンターの天板を作成するには
 
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09: グリッドに沿わない多角形の部屋を正確に作成するには
 
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08: 外装材・内装材テクスチャの名前を確認するには
 
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07: パース図をきれいに表示・印刷するには
 
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06: 複数のパソコンにインストールするには
 
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05: 目的のパーツだけを選択するには
 
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04: 床材を任意の角度に貼り付けるには
 
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03: パーツの角度を微調整するには
 
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02: バージョン情報を確認するには
 
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01: パーツの一部を変更するには

TIPS

 TIPS -製品を使う上でのコツやノウハウ-
  mark 06: ロフトの作成方法
  mark 05: 蔵のある家やスキップフロアの考え方
  mark 04: 間取り図やパース図を他のアプリケーションで利用するには
  mark 03: パーツや形状の配置基準点(原点)について
  mark 02: プロパティでパーツや形状を回転するには
 
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01: [形状作成ツール]について

SIMPE

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  mailこちらからお問い合わせください

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最新版アップデート
Ver.9.05アップデート
   (2009年7月1日公開)
3Dの動作環境チェック
動作チェックウィザード
   (2009年2月4日公開)
関連情報
サポート調査依頼
 (サポート情報をご覧に
 なっても解決しない場合)
データセンター
 (欲しいパーツが見つ
 からない時に)
ライセンス認証
 (ライセンス認証に関する
 情報)
ユーザー登録
 (ライセンスキー検索や
 登録など)
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