サポート情報
3Dマイホームデザイナー2006

データセンターを開いてもパーツの一覧が表示されない

■詳細

データセンター画面を開いてもダウンロードできるパーツの一覧が画面に表示されない。

■原因

導入されているセキュリティソフトの設定によっては、正常に通信が行えず表示されないことがあります。

■対処法

ご使用のセキュリティソフトを一時停止させてみてください。
もし、一時停止させると正常に表示されるようでしたら、セキュリティソフト側の機能で、特定のホームページへのアクセスを阻害しない設定ができる場合がありますので、ご使用のソフトのメーカーにご相談ください。

 

上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。

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