メガソフト トップ > サポート > 3Dデザイナーシリーズ > よくある質問 > パーツを選択すると動作停止する

よくあるご質問

パーツを選択すると動作停止する

詳細

ご利用のパソコンによっては、間取り画面でパレットのパーツを選択したり、配置したパーツを選択したりすると動作停止することがあります。
00

対象製品

  • 3Dマイホームデザイナーシリーズ
  • 3DインテリアデザイナーNeoシリーズ
  • 3D住宅リフォームデザイナーシリーズ

対処方法

間取り画面の「詳細ウィンドウ」および「パーツプロパティ」の3D表示ができずに動作停止している可能性が高いです。
以下の手順で表示をオフにしてください。

※ご利用のプログラムが最新版でない場合は、起動時に表示されるメインメニュー下の[オンラインアップデート]をクリックするか、以下のWEBページから最新版へのアップデートをおこなってください。
アップデートファイルはこちら

▼パレットのパーツを選択すると動作停止する

パレットのパーツを選択すると「詳細ウィンドウ」が表示されるようになっていますが、パレット下の[詳細ウィンドウ]チェックボックスをオフにすることによって表示自体をオフにすることができます。オフにして動作をご確認ください。
01


▼配置したパーツを選択すると動作停止する

配置したパーツを選択するとに画面右側の「パーツプロパティ」に3Dイメージ画像が表示されるようになっています。
間取り画面の[設定]メニューの[その他の設定]を選択し、[動作・表示]タブを選択して[パーツのプレビュー枠を表示する]チェックボックスをオフにして動作をご確認ください。
02


06

(この画面は「3Dマイホームデザイナー12」です)

 

調査依頼

各QAページをみても解決しない場合は調査依頼ボタンから、ご不明な点をお尋ねください。
※ご依頼いただく前にユーザー登録が必要です。