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よくあるご質問

突然プレゼンボードデザイナーが起動しなくなった

詳細

前日まで、または以前は起動していたのに突然「プレゼンボードデザイナー」が起動しなくなった。

原因

プレゼンボードデザイナーを使用するために必要なファイルが壊れています。

対処手順

1)PRO8を最新版にアップデートします。
2)隠しファイルを表示します。
3)「objects」という名前のファイルを削除します。

対処方法

1)PRO8を最新版にアップデートします。

  1. 以下URLをクリックして、最新版にアップデートを行います。
    3DマイホームデザイナーPRO8 アップデートファイル

2)隠しファイルを表示します。各OSごとの方法は下記のとおりです。

 ●Windows 10の場合

  1. 画面左下のWindowsマーク右クリック→[エクスプローラー]を開きます。
  2. [表示]タブを選択し、「隠しファイル」にチェックを付けます。
    trb0313_3

 ●Windows 8の場合

  1. ライブラリを開き、[表示]メニューを選択して[オプション]を選択します。
  2. [フォルダーオプション]を[表示]タブに切り替え、[詳細設定]内の項目にある[ファイルとフォルダー表示]を[隠しファイル、隠しフォルダ―、および隠しドライブを表示する]に切り替えて[OK]をクリックします。
    フォルダーオプション

 ●Windows 7の場合

  1. 画面左下の[スタート]ボタン→[コンピュータ]をクリックします。
  2. 開いたウィンドウ内にある[整理]ボタンをクリックして[フォルダーと検索のオプション]を選択します。フォルダーと検索オプションを選択
  3. [フォルダーオプション]を[表示]タブに切り替えます。
  4. [詳細設定]内にある[ファイルとフォルダー表示]を
     [隠しファイル、隠しフォルダ―、および隠しドライブを表示する]に切り替えて[OK]をクリックします。
    フォルダーオプション設定

 ●Windows Vistaの場合

  1. 画面左下の[スタート]ボタン→[コンピュータ]をクリックします。
  2. 開いたウィンドウ内にある[整理]ボタンをクリックして[フォルダーと検索のオプション]を選択します。
  3. [フォルダオプション]を[表示]タブに切り替え、[詳細設定]内の項目にある[ファイルとフォルダ表示]を[すべてのファイルとフォルダを表示する]に切り替えて[OK]をクリックします。

 ●Windows XPの場合

  1. マイコンピュータを開き、[ツール]メニューの[フォルダオプション]を選択します。
  2. [フォルダオプション]を[表示]タブに切り替え、[詳細設定]内の項目にある[ファイルとフォルダ表示]を[すべてのファイルとフォルダを表示する]に切り替えて[OK]をクリ ックします。

3)次の順番にドライブ、フォルダを開きます。各OSごとの方法は下記のとおりです。

 ●Windows 8/7/Vistaの場合

  1. [コンピュータ]を開きます。
    ▼Windows 8の場合
    [スタート]画面で、タイル(アイコン)が表示されていないところを右クリックして、表示されたメニューから[すべてのアプリ]を選択→[アプリ]画面が表示されるので、[コンピューター]をクリックします。
    ▼Windows 7/Vistaの場合
    画面左下の[スタート]ボタン→[コンピュータ]をクリックします。
  2. 開いた[コンピュータ]ウィンドウ内にある、
    ローカルディスク(C:) →「Users(ユーザー)」→「Owner※」→ 「AppData」→「Local」→「Megasoft」→「3DMHPRO8」→「PBD」の順にクリックして、フォルダを開きます。
    ※「Owner」はご自身の名前など、ログインされているアカウント名になっていると思われます。

 ●Windows XPの場合

  1. [マイコンピュータ]を開き、ローカルディスクC→「Documents and Settings」→「Administrator※」→「Local Settings」→「Application Data」→「Megasoft」→「3DMHPRO8」→「PBD」の順にクリックして、フォルダを開きます。
    ※「Administrator」はご自身の名前など、ログインされているアカウント名になっていると思われます。

4)「objects」という名前のファイルを削除します。

  1. 「PBD」フォルダ内にある「objects」という名前のファイルを削除します。
  2. 「objects」削除後、コンピュータを閉じ、プレゼンボードデザイナーが起動するか確認してください。
    ※削除した「objects」は、プレゼンボードデザイナーが正常に起動するようになると、再生成されます。

関連サポート情報:旧バージョンをアンインストールしたらプレゼンボードデザイナーが起動しなくなった

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