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よくあるご質問

専用素材集のインストールに関するトラブル

詳細

専用素材集のインストールができない、またはインストールは完了したがパレットにパーツが表示されない場合の対処方法です。

対象製品

  • 3DマイホームデザイナーPROシリーズ(PRO8以降)
  • 3D住宅リフォームデザイナーシリーズ
  • 3DインテリアデザイナーNeoシリーズ

対処方法

A)「マイホームデザイナーPROがインストールされていません」というメッセージが表示されインストールが中止されてしまう

対象製品にインストールするための対応プログラムをご用意しています。以下のページよりダウンロードしてください。
※ダウンロードの際は、ケース内側にあるライセンスキーをご使用ください。
対応プログラムダウンロード

B)インストールは完了したが、パレットに素材集のパーツが表示されない

パレットを表示するためのファイルを再作成します。

  1. 間取り画面にてメニュー[設定]→[その他の設定]をクリックします。
  2. [その他の設定]画面下のほうにある、[データベースの修復]ボタンをクリックします。
  3. 「データベース更新ツール」画面が開きます。
    「データフォルダに直接追加した素材のみ表示されない」を選択して、[更新開始]ボタンをクリックします。
  4. 「更新が終わりました」というメッセージが表示されれば更新は終了です。ソフトを終了させて再度起動し、パレットの内容を確認してください。

C)素材集を、別の製品に移し替えたい

まず、Windowsのコントロールパネルから素材集をアンインストールします。
その後、インストールをおこないます。
その際、製品選択画面が表示されますので、使用したい製品(例:3DマイホームデザイナーPRO9)を選択してください。

※同じパソコンに素材集をインストール済みの場合も、使用する製品だけ切り替えはできないので、上記手順で再インストールをおこなってください。

調査依頼

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