よくあるご質問

購入前にお客様からよく寄せられるご質問とその回答を掲載しております。
ご利用になられてのよくあるご質問についてはサポートページに掲載しておりますのでご覧ください。
その他のご質問については、こちらへお問い合わせください。

回線・モデム・動作環境に関するご質問

• 対応OSは？
• 64ビットOSで使用できますか？
• スーパーG3FAXモデムって何？スーパーG3モデムでないと使えない？
• 光ファイバーで使える？
• ADSL回線で使える？
• ISDN回線で使える？
• ビジネスフォン回線で使える？
• どんなモデムが使えるの？
• １つの電話回線でSTARFAXと電話を使えますか？
• １つの電話回線でSTARFAXとFAX機を使えますか？
• 私の回線で使える？
• FAXモデムって何？
• パソコンにFAXモデムがつながっているか（内蔵されているか）確認したい
• ネットワークで使える？

速度・時間に関するご質問

• 光ファイバーやADSLだと通信速度も速くなる？

受信に関するご質問

• OSがスタンバイ状態でも、受信できる？
• パソコンの電源を切っていたり、STARFAXを起動していなくても、受信できるの？
• A3、B4などの原稿も送受信できる？

送信・転送に関するご質問

• 一度に複数の宛先に送信できる？
• 一度に送信できるFAXの件数は何件？
• 同報送信のとき、1件ずつ宛先、氏名を入れることができる？
• 特定の場所から受信したFAXだけメールに転送できる？
• FAXソフトの通信料金は？
• A3、B4などの原稿も送受信できる？

追加ライセンスに関するご質問

• 複数台のパソコンで使用する場合のライセンスの数え方は？

バージョンアップに関するご質問

• 以前のSTARFAXからデータを引き継げる？
• 今持っている製品から具体的にどこが機能強化されている？
• OCX機能は使える？
• STARFAXを最新のSTARFAX 15にバージョンアップしたいが、お得な購入方法はありますか？

その他

• STARFAX 14 Liteをクライアントに使えますか？
• なぜ「STARFAX"15"」なの？
• FAXソフトって何？
• インターネットFAXって何？
• 年賀状ソフトやOutlookなどの電話帳データを取り込める？
• 他のソフトと連携できる？
• ライセンス認証しないと使えないのですか？
• 自分のホームページでSTARFAXを紹介したい