サポート情報   By MEGASOFT Inc.

 

G4ファックスがうまく送受信できない
RVS2014
99/08/30

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詳細
   G4ファックスの送受信が、異常、あるいは、エラーになる

考えられる原因
   ご使用中のTAの仕様、または、相手のG4ファックスの仕様が考えられます。

対応方法/状況
   ご使用中のTA/ルータがG4ファックス対応でない場合、G4ファックスの送受信はできません。なお、G4ファックス対応のTAでも全ての機能が盛り込まれていないファームウェアが有ります。この場合、対応したファームウェアのリリースが必要です。最新のファームウェアについては、通信デバイスメーカーにお尋ねください。TA/ルータの機能でG4ファックスを使用しない設定になっている可能性があります。TA/ルータのマニュアル等でご確認ください。
また、相手のG4ファックスが高解像度に対応していない機種が有り、送信の解像度を200x200以下に落とすと送信が可能なものが有ります。
G4ファックスには互いの相性の問題が多くあります。 これはG4ファックス専用機同士でも発生します。どうしてもG4ファックスで送信できない機種ではG3ファックスのモードをご利用ください。
 
  
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