注意事項(ご注文の前に必ずお読みください)
ご注文について
- お支払い方法が振り込みの場合、入金確認後の模型作成となります。
- 商品の特性上、返品・交換には応じかねますが、弊社のミスや運送中の破損などの場合は正常品と交換または返品が可能です。
- お客様のご都合により注文をキャンセルされる場合、データ入稿前であればキャンセルしていただけます。
- お支払い方法は、銀行振り込み(前払い)、クレジットカードのいずれかとなります。
代引きはお選びいただけません。あらかじめご了承ください。
入稿データについて
- 仕上がりサイズの最小の厚みは1.5mmです。細いものや小さなものは造形ができても仕上げ時に破損することがありますので、当社で編集させていただきます。
- 敷地なども含めた最も外側のサイズで作成しますので、大きな敷地に家が建っていると家自体は小さくなります。道路などの敷地外データがあるとさらに家が小さくなるのでご注意ください。敷地や外構が不要の場合は、それらを削除して家だけのデータをアップロードしていただくと「家」を大きくすることができます。
- 地下室は作成できませんのでご了承ください。
※別途見積もり対応は可能です。お問い合わせフォーム
- 送信するファイルはLHA/SIT/ZIP形式のいずれかで圧縮し、ひとつのファイルにまとめてください。
- データの著作権に関してはお客様の方で権利者に使用許可を得ていただく必要があります。
- 3Dマイホームデザイナーのオブジェクトの中には正常に変換できない物がございます。変換できないオブジェクトは削除させていただきますが、事前にご連絡致します。
入稿時削除していただきたいもの
入稿するM3Dデータから、以下のものについてはあらかじめ削除をお願いします。
入っていた場合はこちらで削除させていただきます。
- 植栽データ
- 照明器具
- カーテン、ブラインド、ルーバー窓
- 小さな家具や小物
仕上がりについて
- 色やテクスチャは完璧に再現はされませんのでご理解のうえご注文ください。
- お送りいただいたデータは、ご注文いただいたサイズに縮小して作成します。
- 厚み増しの編集の際にディテールの角が甘くなり、丸みを帯びます事をご理解お願いします。
- サイズの大きな造形物やベース部分、分割カットモデルの屋根部分を、約3mm厚の中空構造にさせて頂く場合があります。
- ガラス窓は開口となります。
- 開口部のない部屋は、扉を開けた状態にして造形します。
- パーツには、3D形状ですべてを表現しているものと、テクスチャ(絵)を貼りつけて表現しているものがあります。
例えばフェンスを例にとると、前者を模型にすると隙間がくりぬかれた状態で作成されますが、後者はくりぬきではなく板に色をつけて作成します。
お届けについて
- ご注文いただいた商品は、データ入稿されてから通常2〜3営業日で発送する予定ですが、仕様、数量、資材在庫により発送日が異なる場合があります。お急ぎの際は、ご注文前に必ず納期をご確認ください。
個人情報について
本サービスの実施において、商品の製作・発送業務について「株式会社アイジェット」に業務を委託しており、上記事業者との間に秘守義務契約を結んだ上で、受付・発送業務に必要な以下の個人情報を預託しています。
「取引ID」「氏名」「電話番号」「住所」「メールアドレス」「金額」「注文商品」
これら個人情報の利用目的は、商品の製作・発送業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。